mySpaces

mySpaces è social: consente alle aziende di adottare una piattaforma integrata di comunicazione di tipo social dall’interfaccia molto simile a quella di Facebook.

mySpaces è multicanale: è facilmente fruibile attraverso qualsiasi canale (PC/tablet/smartphone)

mySpaces è intuitivo: puoi accedere alle tue comunicazioni, ai tuoi progetti, alle tue gare attraverso il web o, più specificamente, attraverso una app.

mySpaces è semplice: integra i vantaggi di un sistema social, ormai di quotidiana fruizione da parte di tutti, con gli strumenti tipici che rendono una comunicazione completa.

mySpaces è il futuro: consente di fare a meno di inviare e/o ricevere email, consentendo a tutti gli interessati al topic/argomento di essere costantemente aggiornati su aspetti, contesto ed eventi che lo caratterizzano.

myBox

Il contenimento dei costi, la riduzione del personale, l'abbattimento delle spese per le "facility" sta spingendo sempre più realtà ad abbandonare installazioni "on-premise" per sposare soluzioni più flessibili in termini di "software" e "hardware". La possibilità di noleggiare un servizio a tempo, senza dover sostenere costi iniziali di rilievo nè di aggiornamento o dismissione, costituisce una delle motivazioni principali assieme alla collaboratività, l'affidabilità e la disponibilità. Ma come la mettiamo con la sicurezza? Ecco. E' proprio la crescente sensibilità verso la sicurezza della residenza dei dati che sta spingendo verso l'adozione di soluzioni cloud aziendali, ossia di servizi di cloud computing o cloud hosting realizzati "in casa" sfruttando piattaforme di proprietà.

myBOX costituisce un prodotto pronto all'uso installabile su qualunque piattaforma già disponibile in azienda o nel cloud asservito all'azienda.

NETConsent - Gestione della Compliance

NETConsent è una suite tanto semplice quanto potente che integra tutte le funzionalità necessarie per consentire un corretto adempimento della distribuzione delle policy all'interno dell'azienda.

Essa consente, non solo la distribuzione automatizzata ma anche, il tracciamento dell'avvenuto invio, al generico dipendente interessato, della notifica nonchè l'acquisizione della firma di avvenuta presa visione da parte del destinatario stesso.

Inoltre, rende disponibile un repository documentale nel quale tutti gli autorizzati, all'interno ed all'esterno del perimetro aziendale, possono tenere a portata di mouse i documenti, le procedure, gli avvisi aggiornati all'ultima versione diponibile.

Il tutto avviene in un ambiente facilmente fruibile da tutti i dipendenti e altamente integrato con l'interfaccia del sistema operativo a cui sono abituati.

myHELPDESK

Un adeguato sistema di helpdesk interno è fondamentale per regimentare e incanalare il funzionamento di tutti quei reparti che offrono servizi ai Clienti interni e/o esterni. Sempre sottovalutati, soprattutto, nelle realtà di piccole e medie dimensioni, a valle dell’introduzione si rivelano l’elemento di svolta non appena entrano a regime. Accolti come un “irrigidimento” della comunicazione, con il passare del tempo e l’abitudine diventano un mezzo naturale di risoluzione delle problematiche. Strumento utilissimo, innanzitutto, nei reparti IT spesso sottodimensionati e confusionari. Permettono la corretta prioritizzazione degli interventi che possono essere facilmente ed, automaticamente, assegnati ai risolutori sulla base della categoria di appartenenza. Esistono numerosi strumenti, “open-source” e non, sul mercato. La scelta dipende dalle dimensioni del contesto applicativo e dalle tecnologie disponibili.

Contact Center in Cloud

BeCloud, soluzione in cloud per la fruizione di un contact-center multicanale, rappresenta l'ultima frontiera per la reperibilità aziendale. Un unico numero per raggiungere le tue sedi, le tue risorse, i tuoi uffici senza avere un centralino.

Sempre più aziende, oggi, sono localizzate su più siti e sono funzionalmente articolate su più divisioni. Tutte richiedono di essere, facilmente e univocamente, raggiungibili attraverso un unico numero telefonico (numero verde o numero nero) e attraverso canali alternativi come email e chat.

BeCloud è la soluzione per la gestione della reperibilità aziendale con maggior crescita a livello planetario.

E' sufficiente avere un browser ed una connessione internet ed il gioco è fatto.

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